中港运输企业是如何做到标准化管理公司的,业务员接到客户委托办理深圳到香港物流的业务,到完成整趟物流下来,中港物流公司员工严格按照标准化管理规则,只为让客户满意。简单介绍下主要流程。
一、接单审单下单
接单的前提是准确报价,在询问清楚货物起始地、名称、吨位、方量、装卸地址后,中港物流人就可以准确报价了。而对于业务员来说合「播放器保税区维修服务」理的价位与准确报价是获取新客户的关键,如果报价过高,则会信息流失;而报价过低会造成公司亏本。所以价格要灵活掌握,随机应变。
业务员在接单成功后,要「播放器保税区维修服务」对订单进行审核,需要严格审查提货单位的地址,联系人和订单上的货物数量、规格、包装等,以便向相关操作人员仔细交待,避免出错。
二、操作安排调度
操作员需要安排一下事项:
1.调车配车,装卸货情况
外勤工作人员与司机要根据客户的要求按时到达装货现场,认真核数,合理装车并正确填写好托运单和要客户确认签字后,一联交客户,三联带回公司交付给公司相关人员。
2.提货操作
接受工作单时,要确认提货地址,了解货物名称、规格和提货数量。还要特别注意外包装有无破损,封口有无开裂或变动。在填写托运单时,要检查回单数量是否与实际数量相符,单件与双件要分清注明,特别是付款方式,不要把到付写成回付,使公司产生不必要的损失。
三、入库装车以及验收
1.入库
核查单证是否与实际数量相符。
检查外包装是否破损,是否动过,贴标是否有误。
做好入库记录,并输入电脑系统存档。
2.装车
业务经理对客户提出特殊要求,答应按时到达的货物,要提前通知仓库主管,以便及时安排装车。
叉车工要安全操作,除自己和周围的人身安全外,还要找准力点,平衡重量、低速行驶、超低移动。
装货原则是,先重货后轻货,先大货后小货。轻拿轻放,防止倒置,严禁将货物扔、抛、摔,小心蹬、踩、踏。对于易碎品、液体货物、化工物品等,装卸工要严格按规定行事。特殊重要的货物,为了方便卸出,装卸人员给出该货物的车板位置示意图,以便在目的地仓库卸货时节省时间。
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