来自中国的物流方案,正在让一切提速。2013年3月,阿里速卖通在俄罗斯进行大促销,产生了17万个包裹。彼时,俄罗斯邮政日处理能力只有3万件包裹,仅用了一个月,俄罗斯海关便堆积了500吨包裹,不少用户收货时间被延迟至半年之久,俄罗斯邮政遭到史无前例的抗议。
从那时开始,中俄双方团队走到了一起,在从中国到俄罗斯这个复杂的物流链路中,寻找解决方案。2016年5月,中俄两方数据对接完成,并开始测试。
见证了这一过程的菜鸟国际技术产品负责人李晓庆告诉本报记者,那时候俄罗斯海关将所有包裹数字化的过程,就是工作人员手动「深圳笔记本电脑保税维修」输入到电脑中。“我们见过有些人用单个手指敲,一个包裹需要花三分钟时间。没办法像中国物流公司这样,直接扫一扫就可以。”
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甫一合作便脱胎换骨。2016年,俄罗斯跨境包裹量从三年前的3000万上升到了2.3亿,其中80%来自菜鸟。并且,俄罗斯国内的包裹已有超过一半源于中国平台。
1、从70天到5天
“今年包裹数量比去年增长了40%,去年比前年增长了40%,这就是我们跟菜鸟合作之后的情况。”在接受本报记者采访时,俄罗斯邮政副总裁谢尔盖说,“我们预计,未来俄罗斯市场会有更加迅猛的增长。”
在这个位于莫斯科市西南部列宁大街的邮局,货架上堆满了包裹。谢尔盖解释,在跟菜鸟合作之后,这些包裹中所有的注册邮包,都可以进行跟踪了。即便这些包裹是从中国运到俄罗斯的,其动态也可以追踪。
这样的合作意义非凡。过去,从中国寄往俄罗斯的跨境包裹,平均送达时间为70天,丢失率则高达20%。这意味着,在夏天只有短短三个月的俄罗斯,如果一个消费者想在淘宝上买一件过冬的衣服,需要在夏天就下单,不然来不及。当然,还有不小的可能是,这件包裹永远到不了消费者手中。
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