近日，据央视报道称，中国首批成功退运进境的跨境电商包裹出口商品被准予通关放行，标志着跨境「东莞报关行老牌报关」电商出口退货通道被成功打通。

报道称，以往海外消费者从中国网购之后，大部分面临无法退货，影响消费体验。一些可以支持海外消费者拒收包裹的业务，海外消费者拒收包裹之后，商家则面临着包裹退回成本高链路复杂等窘境，往往要蒙受损失。

1月5日，广东省黄埔海关接受「东莞报关行老牌报关」了菜鸟国际174票、总价值14169.31元人民币的跨境电商包裹出口退货商品申报，并在查验无异常后准予通关放行。据悉，这是2020年1月3日跨境电商出口退货海关监「东莞报关行老牌报关」管业务正式启动以来，全国首批成功退运进境的跨境电「东莞报关行老牌报关」商包裹出口商品，标志着跨境电商出口退货通道被成功打通「东莞报关行老牌报关」。

据了解，跨境电商出口退货海关监管业务的开展意味着今后海关将对跨境电商包裹出口、海关特殊监管区域跨境电商出口、跨境电商出口海外仓等模式的跨境电商出口商品开展退货监管，着力解决跨境电商出口商品“退货难”问题。

对于需退运回国的跨境电商包裹出口、海关特殊监管区域跨境电商出口、跨境电商出口海外仓的商品，经海关审核为原出口商品1年内退回的，可以复运进境，其中跨境电商包裹出口商品可单独运回也可批量运回。

对于跨境电商出口商品不退回国内市场仅需退回海关特殊监管区域的，企业按照海关特殊监管区域管理规定办理进境入区手续，可按规定在区内对退货商品以保税状态进行仓储、维修、分拣打包、加贴标签及运单等整理并复运出境。

值得注意的是，申请退货的企业应当已在海关开展跨境电商出口业务，并建立企业退货商品流程监控体系，向海关开放生产作业系统，承担退货商品必须为原出口商品的主体「东莞报关行老牌报关」责任。

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